plan único
¿Qué Incluye?
- Videollamada para briefing
- Preparación de materiales de evaluación
- Asignación de responsable de proyecto
- Auditores especializados
- Realización de 1 proceso de compra:
Análisis de la experiencia de compra/servicio
Navegación web
Consulta pre-venta
Proceso de compra
Servicio de entrega/Experiencia
Recepción del pedido y evaluación del packaging
Cambio de un producto
Devolución de un producto
Consulta a servicio postventa en todos los canales
- Entrega de informe final cuantitativo y cualitativo
- Presentación de conclusiones
- 1 proceso de compra online incluido
- Si se desea realizar el proceso de compra presencial, los gastos de transporte serán asumidos por el cliente.
¿QUÉ TIENES EN MENTE?
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