plan único

¿Qué Incluye?

Videollamada para briefing
Preparación de materiales de evaluación
Asignación de responsable de proyecto
Auditores especializados
Realización de 1 proceso de compra:

Análisis de la experiencia de compra/servicio

Navegación web

Consulta pre-venta

Proceso de compra

Servicio de entrega/Experiencia

Recepción del pedido y evaluación del packaging

Cambio de un producto

Devolución de un producto

Consulta a servicio postventa en todos los canales

Entrega de informe final cuantitativo y cualitativo
Presentación de conclusiones
1 proceso de compra online incluido
Si se desea realizar el proceso de compra presencial, los gastos de transporte serán asumidos por el cliente.

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